Chatbot de Inteligencia Artificial
Atención al cliente y soporte técnico 100% automatizado para su página web. Disponible 24/7 con respuestas instantáneas.
¿Para qué sirve CreaBot?
Despliegue un chatbot (agente virtual) en su página web para ofrecer respuesta inmediata a sus clientes sobre:
Preguntas sobre productos o servicios
El chatbot responde al instante sobre características, disponibilidad y especificaciones de sus productos o servicios.
Soporte técnico
Proporciona soluciones rápidas para problemas técnicos comunes sin necesidad de intervención humana.
Resolución de problemas
Identifica y resuelve inconvenientes del cliente con guías paso a paso personalizadas.
Acceso rápido a información clave
Los usuarios encuentran al instante información importante como horarios, políticas, procedimientos y más.
Orientación general
Guía a los visitantes a través de su sitio web y responde consultas generales sobre su negocio.
Beneficios de Usar CreaBot
Reduce sus costos
Sirve como primera línea de atención al cliente y soporte técnico.
100% autoadministrable
Actualice la información e instrucciones del chatbot en cualquier momento.
Tecnología I.A. de vanguardia
Acceda a tecnología de punta a un costo asequible.
Instalación fácil
Solo requiere insertar un pequeño código HTML en cualquier página web.
Paquetes
Precios de lanzamiento
Básico
Plus
Pro
* Costo mensual con cargo a tarjeta de crédito o en pago anual con 1 mes gratis
Extras
Preguntas Frecuentes
Instalación y Administración
¿Cómo se instala el chatbot en mi página web?
Solo necesita copiar y pegar un pequeño fragmento de código HTML en su sitio web. No necesita instalar nada en su servidor ni modificar el diseño de su sitio web. Plataformas como WordPress o Wix ofrecen diferentes medios para agregar el código fácilmente.
¿Se requiere saber programación para actualizar o administrar el chatbot?
No se necesita. El panel de control es 100% visual e intuitivo. Puede editar la información y configuración desde una interfaz web, sin escribir código.
Rendimiento y Capacidad
¿Cuánto se tarda el chatbot en responder al usuario?
Las respuestas son casi instantáneas. El chatbot responde en solo 1 a 3 segundos en promedio. Esto asegura una experiencia fluida y sin esperas.
¿Qué pasa si el chatbot excede el número de mensajes contratados en el plan?
El sistema le notificará automáticamente cuando esté cerca del límite. Puede optar por adquirir mensajes adicionales como complemento o actualizar a un plan superior para seguir operando sin interrupciones.
Tecnología y Seguridad
¿Qué tipo de inteligencia artificial usa?
CreaBot está potenciado por los últimos modelos de lenguaje (LLMs) más avanzados del mundo, incluyendo tecnologías de OpenAI (como GPT) y Google Gemini. Esto le permite entender todo tipo de preguntas en lenguaje natural y ofrecer respuestas precisas y contextuales.
¿Cuál es la diferencia de la I.A. del plan Básico contra la I.A. de los planes Plus y Pro?
El plan Básico utiliza una I.A. básica, versátil para casos de uso generales. Los planes Plus o Pro cuentan con una I.A. de mayor tamaño y, por tanto, más inteligente, recomendada para mayor precisión y mejor capacidad de seguir instrucciones específicas.
¿Qué tan confiables son las respuestas que da el chatbot?
El chatbot responderá con base a la información que usted proporcione. La IA es capaz de comprender todo tipo de variaciones en la forma en que los usuarios hacen preguntas.
¿Qué nivel de seguridad tiene el chatbot?
Todas las conversaciones se transmiten cifradas (HTTPS con TLS/SSL) y se almacenan de forma segura. La plataforma cumple con normativas de protección de datos y utiliza servidores certificados con medidas de seguridad avanzadas.
Personalización
¿El chatbot puede responder en varios idiomas?
Sí, es multilingüe. Puede configurarse para responder en español, inglés, francés, o incluso es capaz de detectar automáticamente el idioma del usuario y adaptar la conversación.
¿Puedo personalizar el comportamiento del chatbot?
Sí. Puede definir cómo inicia la conversación, el tono de las respuestas, e indicar instrucciones especiales donde se pueden especificar flujos de diálogo condicionales, respuestas específicas, restricciones de temas y más.
¿Qué pasa si el usuario pide hablar con una persona en lugar del chatbot?
Puede configurar el chatbot con instrucciones específicas para proporcionarle al usuario información de contacto (número Whatsapp, teléfono, correo electrónico, liga a sistema de tickets, etc.) si éste pide hablar con una persona real.
¿Listo para transformar su atención al cliente?
Implemente CreaBot en su sitio web y comience a ofrecer soporte 24/7 con tecnología de inteligencia artificial de vanguardia.
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